他还介绍，做服务产品的逻辑与硬件不同。先创新★◆■★，设计打磨好上市，然后通过技术的迭代■■◆◆★，把规模做大推动成本下降■■◆★，这是做硬件产品的逻辑。服务产品是让客户先用，可能开始不完美，但需要先接触，在用的过程中再去获得反馈，企业再去迭代■◆◆，“这是我们提出的◆★‘共创’的概念。”他说，联想百应智能体其实是一座桥梁◆■，一方面对接很多算力、大模型企业，能够快速把他们的资源导入；另一方面是让更多的中小企业客户能够在这个平台体验，甚至打造自己的智能体，快速推进使自身的智能化转型。

　　11月28日-29日，36氪“WISE2024商业之王★★■◆◆”大会在京举办，联想正式推出业内首个面向中小企业的IT服务智能体——联想百应。联想集团高级副总裁、中国方案服务业务总经理戴炜在接受媒体采访时表示，百应智能体为中小企业毫无负担地拥抱AI打开了一个切入口。通过低成本体验，联想希望能够通过百应智能体的赋能打消中小企业使用AI的顾虑，进而实现企业业务不断开源、增效■■★★■★、降本，加速推进企业智能化转型进程。